身為暴走的CCO，在暴走漫畫工作期間，我既需要與數(shù)以億計(jì)播放量的脫口秀節(jié)目《暴走大事件》粉絲打交道，也負(fù)責(zé)兩百萬日活的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品——暴走漫畫官網(wǎng)、暴走日?qǐng)?bào)的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)搭建了60萬量群?jiǎn)T量級(jí)的暴漫粉絲社群，希望我通過經(jīng)驗(yàn)、感悟歸納出的結(jié)論，對(duì)看到這篇文章的朋友有所幫助。

明星代言APP，能在短時(shí)間內(nèi)為你的APP帶來大量的用戶，看完熱鬧，這批用戶就會(huì)拋棄APP離去，明星代言APP，其實(shí)只是一個(gè)噱頭，真正的制勝關(guān)鍵，是將APP的用戶運(yùn)營(yíng)好，將用戶轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)用戶。

長(zhǎng)時(shí)間來看，很多APP活躍用戶占比不足5%， 90%以上的用戶逐漸淪落為流失用戶群體。在這個(gè)“流量貴如油”的時(shí)代，對(duì)于用戶規(guī)模較大的APP而言，“召回流失老用戶”比“付費(fèi)推廣新用戶”的意義更大。

如何保持并且增加的活躍度提高轉(zhuǎn)化率呢?相信這也是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)大家關(guān)注的點(diǎn)；在開始前先科普一下~

接下來更高級(jí)的玩法是，獲客渠道需要被進(jìn)一步細(xì)分。舉個(gè)例子，內(nèi)容營(yíng)銷可以被細(xì)分為原創(chuàng)文章、轉(zhuǎn)載文章、信息圖、在線講座、電子書等等。SEO可以被細(xì)分為頭部流量、長(zhǎng)尾流量等。

在對(duì)流失用戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，需要找到流失用戶的真正述求，并針對(duì)這個(gè)述求將流失用戶召回。召回之后，通過運(yùn)營(yíng)，讓用戶認(rèn)識(shí)到APP的核心價(jià)值，才能減少用戶的再次流失。

事實(shí)上，APP的開源方法有很多，但不是所有的方法都適合自家的APP，盒子菌對(duì)開源方法進(jìn)行了篩選，選出了以上幾種常見的金融APP開源方法，希望能夠幫助到運(yùn)營(yíng)人員做好運(yùn)營(yíng)。

如果想起一個(gè)好的公眾號(hào)名字，需要怎么做？

追熱點(diǎn)的終極形態(tài)就是不用追熱點(diǎn)，你的一言一行自成“風(fēng)暴”。

在做新媒體推廣時(shí)，不少運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于二維碼的處理完全不走心。

真心希望大家，能抓住這波紅利。

所謂營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)就像是利用一些套路來完成目標(biāo)，營(yíng)銷跟運(yùn)營(yíng)不僅僅只有套路。但是，套路是運(yùn)營(yíng)中比較必備的方式，靈活的選擇套路，利用套路，來完成運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是，也是做這行的修行！

要讓用戶愛上你，需要一個(gè)過程，從認(rèn)識(shí)到選擇再到真正愛上你，每一個(gè)環(huán)節(jié)都與用戶運(yùn)營(yíng)分不開。

在做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等利誘失效的時(shí)候，我們還能怎么辦呢?可以試試“喚醒用戶的身份認(rèn)同感”。

留存率多少算是好?每一個(gè)產(chǎn)品的每一個(gè)階段留存率都不同，有的留存率30%就夠覆蓋獲客支出了，有留存率則需要70%的留存才能覆蓋獲客成本，判定標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合自身產(chǎn)品的成本-效益去找到盈利的平衡點(diǎn)，努力達(dá)到甚至超越它。

文章分享了福格行為模型，說明了如何有效的觸發(fā)用戶動(dòng)機(jī)，讓用戶行動(dòng)起來，在文章后半部分也分享了對(duì)應(yīng)的案例分析，一起來看看。

日常工作中，不管是產(chǎn)品經(jīng)理還是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，都喜歡提及“人性”這個(gè)詞。大家一致認(rèn)為做產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)要基于“人性”去思考。那我們今天就針對(duì)“人性思維”探討一下。

人們通過自己的5個(gè)感官來感知外界的信息，因此運(yùn)營(yíng)傳播如若從用戶感官入手或許會(huì)來得更容易些。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來說，如何通過營(yíng)銷培育核心用戶、想方設(shè)法的滿足核心用戶的需求，也許比做一款“全民付費(fèi)游戲”更加切合實(shí)際。核心用戶需要什么，CP運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該在寶貴的渠道資源頁(yè)面上呈現(xiàn)什么。

俗話說得好：得人心者得天下；APP產(chǎn)品給用戶營(yíng)造一個(gè)安全的使用環(huán)境，再加上實(shí)用性強(qiáng)的功能，男女老少都會(huì)通吃的！一個(gè)深得用戶喜歡的產(chǎn)品，需要產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)共同的努力，缺一不可。

工具類產(chǎn)品要轉(zhuǎn)型，是一件長(zhǎng)久且困難的事情，只有讓用戶接受工具類產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型并且愿意繼續(xù)留下來玩，工具類產(chǎn)品才算真正的轉(zhuǎn)型成功，當(dāng)然這需要產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)共同努力。

做社區(qū)是一件很辛苦的事情，社區(qū)的內(nèi)驅(qū)無非就是優(yōu)質(zhì)的用戶和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。做用戶要和三教九流、形形色色的各種人接觸;而做內(nèi)容，同樣是一件非常讓人頭疼的事情，做社區(qū)不像做自媒體，因?yàn)橛脩粲邪l(fā)言的權(quán)利。對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員，這個(gè)度是非常難以把握的。

面試和相親是一樣一樣的，甚至更難。所以當(dāng)你遇到一個(gè)人才，千萬不要錯(cuò)過；當(dāng)你遇到一個(gè)好公司，也同樣不要錯(cuò)過。

接下來的時(shí)代，應(yīng)該是最懂公司業(yè)務(wù)，最了解用戶的（新媒體）運(yùn)營(yíng)人時(shí)代。

作為企業(yè)公眾號(hào)，需要凸顯自己的特色。否則，千篇一律的你只會(huì)淹沒在人群中。

好好掌握這些底層套路，在做新媒體時(shí)，你會(huì)更加游刃有余。

在無太大市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)情況下，我是如何在一年半內(nèi)，將企業(yè)微博打造成300多萬大號(hào)的？

說到核心用戶流失，究其原因，無外乎以下原因：產(chǎn)品體驗(yàn)不好了(產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)換血了、沒有創(chuàng)新了、產(chǎn)品在瞎搞);用戶生命周期到了，玩膩了，自然流失,運(yùn)營(yíng)人員不盡責(zé)，或者下的功夫根本就不夠。

落地頁(yè)有兩個(gè)用途：承接流量和轉(zhuǎn)化用戶。對(duì)這兩個(gè)用途進(jìn)行展開，又可以分為有價(jià)值的商品展示和收集用戶資料。用戶看到商家投放的信息之后，對(duì)信息感興趣才會(huì)點(diǎn)擊，進(jìn)入落地頁(yè)后，如果對(duì)落地頁(yè)展示的內(nèi)容感興趣，則會(huì)再進(jìn)一步進(jìn)行操作。

筆者重新將成就體系定義為：用戶通過達(dá)到產(chǎn)品所設(shè)定的行為目標(biāo)，從而獲得區(qū)別于其他用戶的身份標(biāo)識(shí)的一套激勵(lì)規(guī)則。這里的行為包括登錄、使用、貢獻(xiàn)內(nèi)容、付費(fèi)、分享傳播、邀請(qǐng)好友等等。

很多人會(huì)困惑：為什么有的APP有「積分」又有「金幣」？乍一看感覺是重復(fù)的，其實(shí)不然，它們是兩套并行的激勵(lì)體系，各自發(fā)揮著重要作用。筆者希望通過對(duì)用戶激勵(lì)體系的深度分析，幫助大家搞明白什么是用戶激勵(lì)體系。

防止用戶流失，提高留存率和轉(zhuǎn)化率是運(yùn)營(yíng)工作的重中之重。任何事物都不能做到被所有人接受，但運(yùn)營(yíng)者要盡最大努力去迎合用戶的胃口，讓自己的產(chǎn)品為大多數(shù)用戶所接受。而應(yīng)該怎樣去預(yù)防用戶流失？讓用戶不想離開？